7 moduri eficiente de a obtine ceea ce vrei

Uneori, se intampla sa nu fi multumita de serviciile pe care le primesti sau de produsele pe care le cumperi si este in interesul tuturor sa spui cu voce tare ceea ce gandesti pentru a putea fi facute imbunatatiri. Pana la urma, ai platit pentru ce ti s-a oferit si e normal sa ai pretentia sa ai parte de servicii si produse de calitate.

7 moduri eficiente de a obtine ceea ce vrei

Iata cateva metode prin care sa te faci auzita si sa obtii ceea ce vrei.

1. Fii calma!

Chiar daca esti nervoasa, pentru a obtine ceea ce vrei trebuie sa iti pastrezi calmul! Inainte sa te adresezi cuiva, numara pana la 10 si inspira adanc. Te va ajuta!

2. Fii clara!

E esential sa explici clar ce nu iti convine. Cand esti calma, poti fi si explicita si asta va asigura o comunicare eficienta. Gandeste-te la ce te nemultumeste si la ce vrei sa obtii.

3. Fii sigura pe tine!

Increderea este cheia! Multi incearca sa evite un conflict si aleg sa nu spuna nimic, dar asta nu este o solutie; este dreptul tau in calitate de consumator. Nu vrei sa te uiti in podea si sa te arati nesigura, ar putea sa profite de lipsa ta de incredere. Apara-ti punctul de vedere, fii calma si spune clar ceea ce vrei. Cu siguranta vei obtine rezultatul dorit. Daca stabilesti o conexiune cu persoana careia ii faci plangerea vei avea sanse mai mari de reusita.

4. Comunicarea non-verbala.

Nu lasa expresiile faciale sa te tradeze! Nu e nimic rau daca obisnuiesti sa zambesti tot timpul, dar exista momente cand trebuie sa renunti la zambet, mai ales daca iti exprimi o nemultumire. Nu trebuie nici sa arati ca un monstru infuriat; fii serioasa si transmite nemultumirea ta prin expresia faciala!

5. Nu te certa!

Incearca sa eviti sa te certi! Te va face sa pari nevrotica si fara si nu te va ajuta cu nimic! Daca incepi sa tipi nu vei ajunge nicaieri cu siguranta! Incearca sa iti controlezi respiratia atunci cand ai tendinta sa ridici tonul!

6. Nu spune Imi pare rau'.

Evita sa iti ceri scuze. Tu esti cea nemultumita de situatie, asa ca EI sunt cei care ar trebui sa isi ceara scuze in fata ta. Daca esti nemultumita de un serviciu sau un produs, nu ai de ce sa iti ceri scuze.

7. Prezinta o solutie!

Gandeste-te ce te va multumi in situatia in care te afli. Vrei sa ti se returneze suma? Sau ca ei sa recunoasca faptul ca au facut o greseala? Trebuie sa ai asteptari realiste! Sa stii ce vrei te va face mai increzatoare si vei avea mai multe sanse sa obtii rezultatul dorit.

Acestea sunt cele mai eficiente metode de a obtine ceea ce vrei atunci cand esti nemultumita! Cu siguranta vei avea succes!

Text: Oana Oachesu
Foto: PR

Urmăreşte cel mai nou VIDEO incărcat pe elle.ro
Recomandari
Publicitate
Unica.ro
Mai multe din lifestyle